浙江分公司紹興區(qū)域_導購員勞亞芬（付出總會有回報） 圖片
大家好，我是紹興長遠新建北路三星手機體驗店的導購員勞亞芬 ，見證過三星的輝煌時期，也經歷過三星的低潮三星的起落，依然相信三星還會輝煌。
在三星s8做預售與上市的這段時間，看到了對三星的潛力依然還輝煌。
我作為三星導購也是從三星s8的專屬管家開始需要顧客二次確認提醒了我，導購員要維護顧客的信息，比如加微信，保存顧客的聯(lián)系方式。可以和顧客拉近距離，從新顧客轉變成老顧客。
故事要從一個在網上買s8的新顧客轉變成老顧客。
這個就要從買s8的時候說起，這個男孩?? 的s8是在京東買的，買了不久s8的屏幕摔破了來我們店咨詢三星售后，男孩是我接待的，我問男孩?? 你的s8有申領三星專屬管家嗎？男孩?? 說三星專屬管家是什么，我給男孩?? 介紹了s8在6個月內有優(yōu)惠換屏服務，一年內免費換電池等等，男孩?? 見我很熱情的為他解答，他覺得很開心?? 本來對三星s8的摔破屏幕很不滿意被我一說，他很滿意三星的專屬管家服務。好在他這個s8才買了一周時間還可以申領6個換屏優(yōu)惠。男孩?? 很感激我還加了微信，說以后買三星肯定要找我呵呵。經過了s8的事情，每當三星有高端機上市男孩?? 都會關注，經常微信聯(lián)系我，note8還在做預售的時候，男孩?? 就破不期待的想買，男孩?? 是三星的鐵粉都不用我介紹三星的功能，他自己已經做好功課比我還了解三星，有的時候想想作為導購員也慚愧顧客比我們還要了解三星。男孩換了note8不久，s9三月六號開發(fā)布會了，男孩急的跟我說趕緊給他預定一個。我是導購員但我也為顧客考慮問題，我跟男孩?? 說，你的s8可以做以舊換新，另外最高還有600元的積分補貼，他從來不會懷疑我馬上回復說，可以。就是這種信任讓我覺得付出總會有回報。
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